• Heure d'enregistrement Arrivée

Vous pouvez vous faire enregistrer à partir de 8 heures du matin et laisser vos bagages dans l’hôtel. Les chambres sont à votre disposition à partir de 14h30.

  • Heure d'enregistrement Départ

Nous nous attendons que vous quittiez la chambre au plus tard à 11h00. Si vous voulez encore visiter le centre historique de Bruges, vous pouvez laisser vos bagages jusqu’au soir. 

  • Fumer

Tous nos chambres, ainsi que tous les espaces publique à l'intérieur sont non-fumeurs. 
On peut fumer dans les espaces publique à l'exterieur (jardin).

  • Conditions d'annulation et no show pour des réservations individuelles

Jour d'arrivée, jour-1 à jour-7: la première nuitée
No show: l'entier séjour réservée
Certains prix peuvent avoir des conditions spécifiques (par exemple non-remboursable). S'il vous plaît vérifier votre confirmation pour plus de détails.
En cas de no show sans contacter l'hôtel, le coût total de la réservation est chargée et la chambre est disponible pour les autres clients ou réservations.

  • Conditions d'annulation et no show pour des réservations les groupes

Pour des réservations de 4 chambres ou plus, des conditions plus spécifiques sont applicables.
Pour éviter des surprises, veuillez nous contacter au préalable.

  • Politique enfant

Les parents peuvent partager l’accommodation avec leurs enfants jusqu'a 2 ans sans supplément de prix. 
Si vous apportez votre propre lit bébé c'est gratuit. Si l’hôtel doit prévoir lui-même un lit bébé un supplément de prix est applicable. Veuillez-nous contacter pour les détails et possibilités.

  • Cartes de crédit acceptées.

Nous acceptons les cartes de crédit de Visa et MasterCard.
Nous acceptions aussi les cartes de débit de Maestro and V-Pay.

  • Période de vacances

L'hôtel ferme chaque année du début de Janvier jusqu'à mi Février (le jour de la St-Valentin). Pour les dates exactes, s'il vous plaît vérifier la disponibilité dans la section des réservations.